Integritetspolicy
Senast uppdaterad 12 oktober 2026
Här beskriver vi vilka personuppgifter Toria behandlar, varför, och vad du kan göra åt det. Vi har försökt skriva det så att det går att läsa.
Vem ansvarar
Toria drivs av Vippalo AB, org.nr 559278-9597. Det är Vippalo AB som ansvarar för de personuppgifter som beskrivs här. Du når oss på hej@toria.se för allt som rör personuppgifter.
Vi har två olika roller beroende på vem du är:
- Du besöker webbplatsen eller kontaktar oss. Då är Vippalo AB personuppgiftsansvarig.
- Du har fått en påminnelse om en faktura via Toria. Då är det företaget som skickade fakturan som är personuppgiftsansvarigt. Vippalo AB är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna bara enligt företagets instruktioner.
När du besöker toria.se
Webbplatsen använder inga kakor, ingen besöksstatistik och inga annonsverktyg. Typsnitten ligger på vår egen server, så inga uppgifter om ditt besök skickas till Google eller andra tredje parter.
Vår driftleverantör Netlify Inc. sparar tekniska loggar, bland annat IP-adress och tidpunkt, under en kort tid för att hålla webbplatsen säker och i drift. Det stöder vi på berättigat intresse.
När du kontaktar oss
Vi sparar det du skickar, via formuläret på webbplatsen eller per mejl: namn, e-postadress, eventuellt företag och telefonnummer, och innehållet i meddelandet. Vi använder det för att svara dig och, om ni blir kund, för att ingå och sköta avtalet. Formuläret tas emot av Netlify Inc. för vår räkning.
Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att svara på förfrågningar, och avtal när det finns ett. Om det inte blir något samarbete raderar vi korrespondensen senast 24 månader efter senaste kontakt.
När du fått en påminnelse via Toria
Företaget du har en obetald faktura hos har bett oss sköta påminnelserna i deras namn. För det behandlar vi:
- namn och kontaktuppgifter (e-post, mobilnummer, adress)
- uppgifter om fakturan: nummer, belopp, förfallodag
- vad som hänt i ärendet: skickade meddelanden, betalningar, avbetalningsplaner, bestridanden och det du skriver till oss
Vi hämtar bara de uppgifter som behövs för ärendet. Betalningar går direkt till företagets konto; Toria tar inte emot pengar och ser inga kortuppgifter.
Vi använder aldrig uppgifterna för egna syften, säljer dem inte och rapporterar ingenting till kreditupplysningsföretag. Om företaget väljer att lämna ärendet vidare till en licensierad inkassopartner sker det på företagets beslut, och partnern blir då själv ansvarig för sin behandling.
Vill du utöva dina rättigheter, eller tycker du att något är fel, kontakta i första hand företaget. Du kan också skriva till oss, så hjälper vi till och för vidare det till rätt ställe.
Vilka som hjälper oss
Vi anlitar ett fåtal leverantörer för drift, e-post och sms. De får bara de uppgifter som behövs för just den tjänsten och är bundna av avtal. Vi lagrar i första hand uppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifter raderade, begränsa behandlingen, invända mot den och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Mejla hej@toria.se så svarar vi inom en månad.
Är du missnöjd med hur vi hanterar personuppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Ändringar
Om vi ändrar något väsentligt uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.